Ishikawa-Diagramm erklärt – Ursachenanalyse mit Six Sigma
Was versteht man unter dem Ishikawa-Diagramm? Das Ishikawa-Diagramm, auch Fischgrätendiagramm oder Ursache-Wirkungs-Diagramm, ist ein bewährtes Werkzeug im Qualitätsmanagement und der Prozessanalyse. Es hilft dabei, die Fehlerursachen systematisch zu identifizieren...
Ergebnisse sind kein Zufall
Warum erzielen manche Unternehmen dauerhaft bessere Ergebnisse? In der Physik gibt es eine bemerkenswerte Erkenntnis: Die Eigenschaften eines Systems bestimmen sein Verhalten. Ein Planet bewegt sich nicht zufällig um die Sonne. Ein Pendel schwingt nicht nach Belieben....
Der PDCA-Zyklus: Kleine Schritte. Große Wirkung
Der PDCA-Zyklus: Kleine Schritte. Große Wirkung. „Wer immer tut, was er schon kann, bleibt immer das, was er schon ist.“ – Henry Ford Ich erinnere mich noch gut an mein erstes Projekt, bei dem der PDCA-Zyklus den entscheidenden Unterschied gemacht hat. Es war nichts...